Podmínky užívání

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky upravují užívání webových stránek periwinkle-root.com a služeb poskytovaných společností periwinkle-root.

Používáním těchto stránek souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, stránky nepoužívejte.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel: periwinkle-root, se sídlem Národní třída 38, 110 00 Praha 1
• Uživatel: Jakákoliv osoba přistupující na web nebo využívající služby
• Služby: Konzultace, programy, workshopy a další služby nabízené poskytovatelem
• Web: Stránky dostupné na doméně periwinkle-root.com

3. Používání webu

3.1 Oprávněné použití

Web můžete používat pouze pro zákonné účely. Zavazujete se:

• Nepoužívat web způsobem, který porušuje platné zákony
• Nezasahovat do funkčnosti webu
• Nepřenášet škodlivý software
• Nepoužívat automatizované systémy pro sběr dat (scraping)
• Nezneužívat kontaktní formuláře pro spam

3.2 Odpovědnost uživatele

Jste odpovědní za zachování důvěrnosti jakýchkoli přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity provedené pod vaším účtem.

4. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na webu (texty, grafika, loga, obrázky, software) je majetkem poskytovatele nebo třetích stran a je chráněn autorským právem.

Bez předchozího písemného souhlasu nesmíte:

• Reprodukovat, distribuovat nebo veřejně šířit obsah
• Upravovat nebo vytvářet odvozená díla
• Používat obsah pro komerční účely

Výjimka: Můžete sdílet odkazy na naše stránky na sociálních sítích pro nekomerční účely.

5. Služby a objednávky

5.1 Smluvní vztah

Odesláním objednávky vyjadřujete závazný zájem o službu. Smlouva vzniká potvrzením objednávky z naší strany emailem.

5.2 Ceny a platby

• Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH
• Platba je splatná předem, pokud není dohodnuto jinak
• Akceptujeme bankovní převod a platby kartou

5.3 Storno podmínky

• Můžete zrušit objednávku do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu
• Pokud již služba byla částečně poskytnuta, hradíte poměrnou část
• Storno individuálního sezení je možné bezplatně do 48 hodin před termínem
• Storno 24–48 hodin před termínem: 50% ceny
• Storno méně než 24 hodin před termínem: 100% ceny

5.4 Poskytování služeb

Služby poskytujeme:

• Online (video hovory)
• Osobně (Praha 1)

Konkrétní způsob a termín je dohodnut individuálně.

6. Omezení odpovědnosti

6.1 Obsah webu

Informace na webu jsou poskytovány v dobré víře, ale negarantujeme jejich úplnost, přesnost nebo aktuálnost. Web používáte na vlastní riziko.

6.2 Dostupnost webu

Negarantujeme nepřetržitou dostupnost webu. Můžeme web dočasně vypnout pro údržbu nebo aktualizace.

6.3 Externí odkazy

Web může obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Neneseme odpovědnost za jejich obsah ani dostupnost.

6.4 Služby

Naše služby jsou zaměřeny na osobní rozvoj a nejsou náhradou za lékařskou nebo psychoterapeutickou péči. Pokud trpíte vážnými psychickými potížemi, doporučujeme konzultovat odborného lékaře.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR. Podrobnosti najdete v sekci GDPR.

8. Cookies

Používáme cookies v souladu s našimi Zásadami cookies.

9. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. O významných změnách vás budeme informovat:

• Oznámením na webu
• Emailem (pokud jste naši klienti)

Pokračováním v používání webu po změnách vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

10. Reklamace

10.1 Postup při reklamaci

Pokud nejste spokojeni se službou:

1. Kontaktujte nás emailem na [email protected]
2. Popište důvod reklamace
3. Vyřídíme reklamaci do 30 dnů

10.2 Řešení sporů

Pokud se nám nepodaří dospět k dohodě, můžete se obrátit na:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

11. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u příslušných českých soudů.

12. Oddělitelnost ustanovení

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

13. Kontaktní informace

Poskytovatel: periwinkle-root
Adresa: Národní třída 38, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]

14. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. června 2026.

Používáním webu nebo služeb potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli a souhlasíte s nimi.